Саморнпан и Танапонг Сомнамы – коренные жители Пхукета. Брат и сестра с детства росли в индустрии гостеприимства, а затем объединили впитанный с первых дней опыт, талант и любовь к родному острову, чтобы создать самый уникальный на Пхукете курортный комплекс – Keemala. Сегодня они готовы рассказать нам, что стало для них ключом к успеху.

Саморнпан «Тарн» Сомнам

С самого моего детства вся наша семья работала в индустрии гостеприимства. Около 10-13 лет назад моя семья купила небольшой трехзвездочный отель в Патонге. Во время летних каникул я работала там, подавая еду в ресторане, дежуря на стойке регистрации и так далее. После нескольких лет родители решили снести старый отель и построить на его месте новый четырехзвездочный KEE Resort and Spa. Я с детства привыкла к отельному делу, поэтому образование решила получать тоже в этой сфере. Я изучала работу индустрии гостеприимства в Швейцарии, а мой брат тем временем получал финансовое образование в Великобритании. Затем, с дипломами магистров, мы вернулись на Пхукет и продолжили семейное дело.

Никогда не сдаваться – одна из самых главных вещей, которым научили меня родители. Иногда в моей жизни были моменты, когда мне хотелось просто все бросить. К примеру, вернувшись из Швейцарии, я приступила к работе в Kee. Тогда у меня были большие теоретические познания, но я не знала, как применить их на практике. Я концентрировалась на маркетинге и продажах, но для того, чтобы успешно заниматься этим, нужно быть знакомой со множеством людей, иметь связи. Меня же никто не знал, никто со мной не разговаривал, даже не обменивался взглядами. Это был как раз тот период, когда я подумывала о том, чтобы сдаться и опустить руки, но мои родители уговорили меня подождать. В итоге на то, чтобы меня узнали, потребовалось два-три года.

Родители всегда поддерживали меня и брата, и до сих пор, если у нас есть вопросы или нам нужна помощь, мы всегда может обратиться к ним.

Мы с братом очень близки, и это всегда было так с самого детства. У многих семей в Таиланде прочные внутренние связи, в том числе, между братьями и сестрами, это часть культуры. И я думаю, что хорошо, когда есть кто-то, с кем можно посоветоваться и попросить предложить варианты. У нас с братом разница в возрасте всего два года, и иногда он может дать мне более полезный совет, чем родители, поскольку у нас схожие взгляды.

Keemala – это уникальный проект, и мы стараемся показать эту уникальность людям вокруг нас. Даже просто с архитектурной стороны Keemala отличается от других, поскольку за дизайнам стоят наша собственная история и философия. Участок, на котором мы строили отель, некогда был фруктовой плантацией, и он находится вдали от моря, тогда как приезжающие на Пхукет туристы мечтают именно о море. Так что наша идея заключалась в том, чтобы они ненадолго забыли о пляже, и именно поэтому мы выбрали этот уникальный архитектурный концепт.

Мы придумали отелю историю, вдохновленную его архитектурой и философией. Это выдуманная легенда о торговом корабле, бороздившем океаны в древние времена между западом и востоком. Однажды этот корабль возвращался из Китая и попал в ужасный шторм в Индийском океане. Моряки сбились с курса, из ориентиров у них были только звезды, и в итоге судно вынесло к берегам острова, который сейчас известен как Пхукет. Не имея возможности вернуться домой, команда сошла на берег и основала деревню на склоне одного из холмов. Эта деревня и есть Keemala.

В деревне живут четыре группы людей, четыре клана Keemala, каждый со своим образом жизни, нашедшем отражение в четырех дизайнах вилл в отеле. Клан Земл – фермеры; рудокопы; все, кто живет в тесной связи с землей – обитает в «глиняных коттеджах» Clay Pool Cottage. Клан Странников – это кочевники, чей образ жизни нашел отражение в «шатрах» Tent Pool Villa. Небесный Клан, отражением идей которого являются «дома на деревьях» Tree Pool House, включается в себя архитекторов, людей искусства и творцов. Они тонко чувствуют вселенную, а их дома парят в воздухе высоко над землей. Последний клан – это Люди гнезда, живущие в Bird’s Nest Pool Villa. Это сообщество поэтов и философов, интеллектуальных лидеров. Они наслаждаются богатой жизнью, но одновременно стремятся к приватности.

Я была во множестве мест, но все равно считают, что Пхукет лучше их всех. Не думаю, что смогла бы устроиться где-либо еще из-за разницы культур и того факта, что моя семья живет здесь. Кроме личных связей с островом, меня держит любовь к местному образу жизни. Мне не нравится жить в большом городе, я предпочитаю деревню.

Танапонг «Ноут» Сомнам

Мы с сестрой всегда соглашаемся по всем вопросам. Мы живем вместе, всем делимся друг с другом, оба готовы к компромиссам. Мы с детства работали вместе, и сейчас она занимается маркетингом и продажами, а я – с инженерным и финансовым образованием – концентрируюсь на операционной деятельности. Наши таланты дополняют друг друга.

Мои родители многому меня научили в плане работы с другими людьми. Именно это является ключевым моментом в управлении любой недвижимостью, человеческий фактор – это самая сложная часть работы. Родители научили меня искусству компромисса, эмпатии. Если ты решаешь проблемы людей, то они отвечают тебе лояльностью.

Работа в сфере гостеприимства дает мне шанс испытать что-то новое. Также я люблю то, что у меня есть возможность построить нечто подобное Keemala. Каждый день – это испытание, каждый день мы сталкиваемся с переменами, и мне нравится это. Мне никогда не скучно, я всегда в приятном возбуждении.

Ключ к успеху Keemala – уникальность этого проекта и то, как мы ее транслируем. Концепция этого курортного комплекса уникальна, но также уникален и наш подход к отельному делу – к каждому человеку мы относимся как к гостю нашей деревни, у нас нет классических отношений отель-постоялец. Гости входят в деревню, смотрят, что мы можем предложить, и мы становимся в первую очередь друзьями.

Пхукет – это больше, чем просто пляжный курорт. И предложить мы можем больше, чем просто пляжи. Keemala – не пляжный отель, до моря от него несколько километров, так что мы организуем трансфер к пляжу. Многие гости, приехавшие к нам впервые и увидевшие, что мы предлагаем, продлевают свой отдых, ведь это совершенно другой опыт.

Пхукет сильно изменился со времен моего детства. На самом деле он сейчас абсолютно другой. В прошлом повсюду были рисовые поля, даже в деловых районах Патонга. Каких-то 30-40 лет назад на Пхукете еще были оловянные рудники, но потом правительство решило превратить остров в туристическое направление, и перемены были колоссальными. Сейчас здесь есть и проблема исчезновения лесов, и загрязнение окружающей среды. Но я все еще люблю Пхукет, хотя мне нравятся одни моменты, и не нравятся другие.

На Пхукете еще остались места, где ты можешь найти удовлетворение. Возможно, Пхукет не столь впечатляющ, как некоторые другие провинции. К примеру, здешние водопады довольно скромные, но зато у нас есть пляжи, на фоне которых другие места блекнут. Я живу в Кату, и здесь у нас есть своей водопад. Возможно, он не такой большой и живописный, как другие, но он естественный и находится рядом с моим домом.

Нам нужно заботиться о Пхукете. Нам нужно уделять больше внимания окружающей среде и выстраивать гармоничное сообщество, чтобы заботиться об острове и друг о друге. В основе концепции Keemala лежит окружающая отель природа. Когда мы начинали строительство, мы постарались сохранить как можно больше деревьев, мы строили виллы и другие постройки между ними. Именно поэтому курортный комплекс такой зеленый, хотя с начала строительства прошло лишь три года. Мы стараемся, чтобы наше влияние на окружающую среду было минимальным.