Хранительница уюта

 

Суй Джутхакорн – владелица Cozy, одного из лучших бутиков для тех, кто ищет вдохновения в оформлении своего пхукетского дома и прекрасных вещей, для реализации этого вдохновения. Впрочем, говорить о бизнесе, бухгалтерии и прочих цифрах она не любит. Гораздо более приятными госпожа Джутхакорн находит беседы о том, как работа помогает ей раскрыться самой и приносит радость другим людям.

Как давно Cozy работает на Пхукете?

Мы здесь уже 12 лет.

И как же вам удается поддерживать процветающий бизнес на острове в течение такого количества лет?

Первое и самое главное – это то, что я всегда любила свое дело, всегда с нетерпением ждала новых открытий, ждала возможность влюбиться в них, напитаться их вдохновением и создать что-то новое. Мы стремимся к тому, чтобы наш коллекция постоянно обновлялась, поскольку верим, что именно это поддерживает жизнь в Cozy и именно этого ищут наши постоянные клиенты.

Чем же вы занимались до открытия бизнеса?

Свою карьеру я начинала в сфере услуг и гостеприимства, включая туризм, ресторанный бизнес, авиаперевозки. Все дело в семейном бизнесе, поскольку именно моя семья открыла первое туристическое агентство на Пхукете. Наш остров в те годы не был похож на себя нынешнего, здесь были лишь оловянные карьеры и плантации, да и мой отец тогда тоже вел бизнес в оловянной отрасли. При этом каждые выходные он садился за руль внедорожника, мы забирались на пассажирские места и ехали на пляж. Нормальных дорог тогда по сути еще не было, так что к морю приходилось пробираться через джунгли, и именно это привило всем нам исследовательские гены. Помню, как мы сидели с отцом на берегу и смотрели на дождь над штормовым морем, смотрели на меняющее цвет небо. Как раз тогда я осознала, что красота присутствует не только в солнечных, счастливых днях. Мы все постепенно учились ценить красоту природы, хотя и не понимали, что в один день это умение станет главным инструментом нашего будущего бизнеса.

Мой отец ушел из жизни, когда мне было всего лишь 10 лет. Мы все пребывали в потерянном состоянии, поскольку не знали ничего, кроме оловянного бизнеса, но все были слишком молоды, чтобы руководить какой-то подобной компанией. Помогло то, что в те годы у нашей семьи были друзья из-за рубежа, которых мы принимали на Пхукете и которым показывали остров. Именно из этого семейного опыта и выросла идея туристического бизнеса. Мы видели, как нашим друзьям нравится красота природы, и вдруг осознали, что если таких гостей будет больше, то им потребуется кто-то, кто будет показывать им разные уголки острова, обеспечит транспортом и так далее. В итоге мы купили небольшой внедорожник для организации экскурсий малыми группами. Вместе с ростом спроса рос и наш бизнес, так что в итоге мы открыли полноценное туристическое агентство. Это было примерно лет 40-50 назад.

И как же получилось, что вместо туристического бизнеса вы занялись декором?

Я работала в авиакомпании и в какой-то момент решила, что пора осесть где-то, обзавестись семьей. При этом я мечтала иметь свой собственный магазин предметов декора, а муж одной из моих сестер был дизайнером интерьеров. Вместе с ним мы открыли свою первую небольшую галерею на Sukhumvit 23 в Бангкоке с большой коллекцией керамики из высококачественной японской глины с узорами в виде рыб и кораллов. Затем я решила переехать на Пхукет, чтобы воспитывать детей в той же атмосфере, в которой выросла сама. Тогда, 22 года назад, жизнь здесь текла намного медленнее. Как бы то ни было, это стало поворотным решением, изменившим мою жизнь.

Как долго вы жили вне Пхукета?

Весьма долго! Пожалуй, лет 30, с периодическими переездами. После смерти отца я продолжала учебу на Пхукете и одновременно помогала братьям и сестрам с бизнесом. Когда работа туристической компании стала стабильной и отлаженной, я открыла небольшой ресторанчик на вершине холма Ранг, который вы сейчас знаете как Tunk Ka Café и который продолжает работать по сей день, 45 лет спустя. Затем я перебралась в Бангкок, поступила там в университет, нашла работу.

Вернувшись на Пхукет, я продолжила заниматься бизнесом в сфере украшений и аксессуаров, который начала еще в Бангкоке. В те годы в моде были драгоценные камни и серебро, так что я открыла собственный небольшой магазин на Пхукете, а также выставляла и предлагала свои вещи в других местах, к примеру, в галереях при отелях или в магазинах антиквариата и старинных вещей, которыми владели мои друзья.

А затем открылся Cozy.

Именно так. Мы планировали начать строительства здания под собственный магазин в 2004 году, но произошло цунами, и после трагедии никто не был уверен, сможет ли Пхукет вообще восстановиться. Мы решили просто ждать. И затем, два года спустя, когда все начало налаживаться, решили заново начать воплощение мечты.

Мы видели Cozy как заведение в современном тропическом стиле, более легкое и светлое, чем традиционные восточные магазины, популярные до этого. Мы также обнаружили, что декоративные вещи пользуются большим спросом, так как они органично дополняют дизайнерскую мебель. Одновременно мы поняли, что у покупателей не всегда есть четкое понимание того, что именно они хотят, поэтому решили, что им нужно помочь за счет организации реалистичного выставочного пространства, напоминающего настоящий дом. Мы по-разному группировали мебель и декоративные элементы, приглашая посетителей расслабиться, побродить среди них и представить каждую из вещей в своем собственном доме. Также к нам начали поступать заказы на подборку коллекций и непосредственное оформление жилья клиентов, так что мы начали предлагать и эту услугу вместе с продажей элементов декора. В итоге все пришло к тому, что нам начали заказывать полную обстановку вилл, включая подбор тканей, постельного белья и так далее. Эту услугу мы тоже начали предоставлять.

Сколько во внешнем виде и ассортименте Cozy именно плодов ваших идей, вашего стиля, вашего сердца?

Все вещи здесь – мои любимые, вся подборка – это то, что мне нравится. Но также мы работаем с художниками и дизайнерами, которые помогают сделать так, чтобы ассортимент был наглядным отражением концепции магазина. Не подвести доверие клиентов – принципиально важная вещь для нас, поскольку мы хотим оставаться в этом бизнесе долгие годы, а для этого нужно, чтобы клиенты были довольны и продолжали приходить снова и снова.

Художники и дизайнеры также помогают нам создавать объекты непосредственно под наш заказ и наш шоурум, поскольку пхукетская клиентура имеет запросы отличные от покупателей из других мест. Это мы поняли, благодаря 12 годам работы здесь и отзывам покупателей.

Но главное, мы хотим, чтобы все посетители Cozy видели в шоуруме место, где собраны уникальные работы талантливых местных дизайнеров. Мы хотим, чтобы магазин был площадкой, где местные дизайнеры демонстрируют свои таланты и умения – смесь традиционного и современного, западного и восточного стилей.

Что пользуется наибольшим спросом?

Несколько лет назад остров переживал настоящий строительный бум на фоне высокого спроса на виллы и частные дома, и тогда абсолютно все прекрасно продавалось – мебель и элементы декора были принципиально важным инструментом повышения ценности объекта недвижимости для инвестора. При этом многим владельцам недвижимости нравилось обставлять дома самостоятельно, а наша коллекция была уникальной для рынка в то время. Впрочем, в последние годы тренды в области меблировки поменялись, многие уже не ищут долговечных вещей, отдавая предпочтение возможности все легко поменять при необходимости. Раньше люди покупали мебель превосходного качества, способную служить по 10-15 лет, сейчас же клиенты предпочитают более эклектичный подход: превосходный дизайн и качество в основных вещах обстановки, таких как столы, стулья, диваны, и тренды сегодняшнего дня в предметах малого формата.

Конечно, это не распространяется на нишевую клиентуру. Ей по-прежнему нужно то самое высокое качество и даже еще больше уникальных вещей. Именно поэтому мы постепенно увеличиваем в ассортименте количество предметов, созданных в единственном экземпляре.

Кроме отзывов клиентов, чем вы еще руководствуетесь при формировании ассортимента?

Лучшие вещи всегда попадают в шоурум первыми, чтобы те, кто придет раньше, имели лучший выбор. Также я верю, что у каждой вещи есть положенный ей владелец, которого ей надо просто дождаться. Однажды он войдет в зал, увидит предмет и влюбится в него. Некоторые вещи у нас ждут своего хозяина годами, другие уходят в считанные минуты. Нам нужно лишь сделать так, чтобы предмет был готов к появлению своего настоящего владельца.

Случалось ли вам приобрести в шоурум что-то такое, что понравилось бы до степени, когда вы решили бы в итоге это не продавать?

Множество раз. Но обычно я оставляю только вещи, у которых есть определенная история, к примеру, последние образцы из коллекции, которая больше не производится, или что-то, чтобы было изготовлено специально для нас с использованием необычных приемов и материалов.

Также на мой вкус оказал влияние тот дом, в котором я родилась, шопхаус в стиле сино-португез в исторической части Пхукет-Тауна. В своем доме я сочетаю колониальный и современный тропический стили. Могу даже назвать своего дом своего рода хранилищем прекрасного, так как я стремлюсь, чтобы там было место для всех любимых вещей. Кроме предметов декора, я также обожаю драгоценные камни. У меня есть коллекция ожерелий, с которой связан мой следующий проект, следующий план.

Если уж разговор зашел о будущем, то куда движется Cozy?

Больших перемен не планируется, мы продолжим развивать наш шоурум и подстраивать ассортимент и продуктовые линейки под предпочтения и образ жизни клиентов. Также к нам обращаются местные художники и дизайнеры, в том числе экспаты-иностранцы, которые хотели бы выставлять свои работы в нашем зале. Для это возможность собрать все эти интересные вещи на одной площадке и показать их более широкому кругу людей. Так что мы планируем выделить отдельное пространство для соответствующей коллекции.

Большинство ваших клиентов – это туристы? Владельцы вилл? Кто они?

Это зависит от того, какой на дворе сезон и в каком состоянии находится рынок недвижимости. В течение первых восьми лет нашей аудиторией были и туристы с улицы, и владельцы вилл. Но затем начал ощущаться сдвиг именно в сторону последних, многие из которых стали постоянными клиентами.

Накладывает ли свой отпечаток то, что магазин находится на Пхукете? Или в Бангкоке, Чианг-Мае и любом другом месте он был бы таким же?

То, что шоурум находится на Пхукете, делает работу интересней. Нас множество раз спрашивали, есть ли у нас магазины в Бангкоке и других местах, но пока мы ограничиваемся доставкой вещей клиентам на Самуи, в Бангкок, в Краби и так далее. Я не знаю, каким был бы Cozy, если бы мы открыли его в Бангкоке, поскольку я работаю не по бизнес-плану, а спонтанно, как мне комфортнее. Мне нравится магазин таким, какой он есть. Мне нравится управлять маленьким местом, которое я окружаю заботой, а не гнаться за расширение бизнеса вплоть до того, когда он выйдет за пределы моих способностей справляться с ним на отлично. В этой работе я ориентируюсь на инстинкт, и подход к ней чисто как к бизнесу – это не мое. Нахождение на Пхукете позволяет нам встречаться с ценителями искусства и интересными людьми со всего мира. Это по-настоящему ценно.

Напоследок скажите пару слов о названии – Cozy.

Один звук этого слова расслабляет. Мы как раз хотели имя, которые бы однозначно указывало, что внутри заведения вас ждут счастье и удовольствие, которые вы можете унести с собой и подарить своему дому, одновременно получив удовлетворение от обладания тем, что увидели здесь и полюбили. Это то, чем мы занимаемся, и ответ на вопрос, почему мы это делаем.

Шоурум Cozy располагается на ведущей в Лагуну дороге по адресу 1/1 Lagoon Rd. Cherngtalay, Thalang. Дополнительную информацию можно получить по телефону 076270847 и электронной почте cozy_company@yahoo.com

Maciek Klimowicz
Maciek Klimowicz

МАЧЕК КЛИМОВИЧ – ШЕФ-РЕДАКТОР ЖУРНАЛА REAL LIFE PHUKET. СРЕДИ ЛЮБИМЫХ ТЕМ МАЧЕКА – КУХНЯ, ВИНО, КУЛЬТУРА И ПУТЕШЕСТВИЯ, ТО ЕСТЬ КАК РАЗ ТО, ЧТО ПХУКЕТ ГОТОВ ПРЕДЛОЖИТЬ В ИЗОБИЛИИ. СВЯЗАТЬСЯ С МАЧЕКОМ МОЖНО ПО ЭЛ. ПОЧТЕ klimowicz.maciej@gmail.com

47 Lagoon Road, Cherngtalay, Thalang, Phuket 83110 Thailand Tel: +66 84 84 55 111, Fax: +66 (0) 76 32 44 48

Copyright © 2018 Railand Media Co., Ltd. All rights reserved. Reproduction in whole or in part without permission is prohibited.

Privacy Policy

[instashow id=”1″]

RL RUSSIAN MAGAZINE

Свежий номер

RL Magazine Issue 51 Cover

Кликните здесь, чтобы перейти к номеру

RL Magaine – единственный журнал, полностью посвященный жизни на Пхукете и выходящий на русском и английском языках. Журнал распространяется более чем в 300 точках на Пхукете, также свежий номер можно прочитать онлайн по этой ссылке.

info@RealLifePhuket.com
Тел: +66 84 84 55 111
Факс: +66 76 32 44 48

Офис открыт по рабочим дням с 8:00 до 17:00.

Send this to a friend