“Меня тут хорошо приняли”: Топ-менеджер Dusit Thani говорит о себе

Post Thumbnail
Real Life Phuket RL Phuket is the only 100% Phuket focused lifestyle publication on the island accessible to both English and Russian language speakers. RL Phuket helps you get the best out of your life in Phuket by providing you with the best in Phuket’s lifestyle, dining, events, art, culture, real estate, travel…and much, much more!

За безупречным персоналом, роскошным интерьером и умиротворяющей атмосферой отелей Пхукета стоят лучшие специалисты отрасли. На этот раз наша героиня - генеральный менеджер отеля Dusit Thani в Лагуне.

Прачум Тантипрасертсук, GM Dusit Thani Laguna Phuket

Женщина–генеральный менеджер отеля - это что-то новое для Пхукета, но меня приняли здесь хорошо.

Я думаю, женщины терпеливее, чем мужчины в плане управления. Мой мягкий подход работает отлично и я всегда получаю то, что хочу.

Нет ни одной вещи, которую мужчина бы мог делать, а женщина – нет. Мы не можем быть мужьями. Но на этом, пожалуй, все.

Мой идол и бывший руководитель Питер Капрез, который до сих пор возглавляет JW Marriot в Бангкоке, сказал перед самым моим уходом очень важную вещь: «Мир изменился и выросло новое поколение, ты не можешь изменить его, но ты можешь изменить себя».

80% времени я провожу в отеле. В оставшиеся 20% я веду занятия йогой для своей команды, плаваю, работаю в саду, рисую, но больше всего я люблю шоппинг.

Тот, кто много работает, должен находить время для себя. У меня огромная гардеробная и самая большая коллекция обуви. Я люблю бренды Tory Burch и Tod’s за удобство, но если речь заходит о каблкуках, то здесь я предпочту Nine West, иногда Louboutin.

Минимум три часа в день я провожу на ногах, осматривая отель и общаясь с нашими гостями. Я узнаю от них много нового. Многие клиенты приезжают к нам по 30 лет подряд и знают историю отеля с самого первого дня открытия.

Одна из причин, по которой люди возвращаются к нам, это то, что мы называем Dusit thai лайфстайл. Это очень важно. Профессиональный сервис можно найти много где, но настоящее тайское гостеприимство – это нечто иное. Мы всегда предвосхищаем ожидания наших гостей.

Я работала в Лагуне 20 лет назад, но будучи при этом в Бангкоке. На Пхукет я летала раз в неделю. Помню, как приходилось искать с картой Банг-Тао и Лагуну, настолько это было новое направление.

На Пхукете есть все, что мне нужно. Это идеальное место: в выходной вы легко можете встретить меня в Central Festival, а если мне нужно расслабиться, я сажусь в лодку и плыву до какого-нибудь красивого острова и возвращаюсь к работе с новыми силами.

Я не хочу возвращаться в Бангкок, проводить 4 часа в день в пробке и куда-то постоянно нестись.

Мне повезло, что моя семья меня полностью поддерживает. Я одна вырастила сына, он только закончил магистратуру в Великобритании и недавно вернулся домой. Единственное, что меня беспокоит, это мои родители. Они уже немолоды и живут в Бангкоке, но за ними присматривает мой брат, а теперь еще и сын.

 Я смотрю на вещи позитивно. Если я потерплю поражение, я тут же встану и продолжу идти вперед.

Вы же видите, что я люблю веселье. Когда-нибудь я опишу свой профессиональный опыт в мемуарах и это точно будет весело.